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La Billetterie Officielle de la ville d’Arnage
Foire aux questions

Les événements se déroulant à l’Espace Culturel L’Eolienne sont annoncés via la plaquette culturelle disponible sur le site de la Ville d’Arnage, dans l’espace Billetterie en ligne et sur la page, ainsi que sur la page Facebook de l’Espace Culturel L’Eolienne. Afin de ne manquer aucune annonce ou mise en vente, n’hésitez pas à cliquer sur “J’aime” !

  • Au guichet aux horaires d’ouverture de la Billetterie :
    Mardi : 14h00-18h00
    Mercredi : 14h00-18h00
    Jeudi : 14h00-19h00
    Vendredi : 14h00-18h00
  • Les soirs de spectacle trois quart d’heures avant la représentation.
    La billetterie est fermée pendant les vacances scolaires.
  • En ligne, sur le site de la Ville d’Arnage : https://eolienne.arnage.fr 

Vous pouvez réserver vos places de spectacles sans avoir à vous déplacer, sauf en cas d’abonnement :

Si vous souhaitez vous abonner (à partir de 3 spectacles par personne) : les abonnements se font uniquement sur place au guichet en en renvoyant le coupon présent dans notre plaquette culturelle accompagné d’un règlement par chèque à l’Espace Culturel L’Eolienne

Il est conseillé de venir entre 45 et 30 minutes avant le début du spectacle. L’entrée dans la salle n’est plus garantie une fois le spectacle commencé.

Les spectacles portant la mention tout public sont a priori accessibles à toutes les classes d'âge. Néanmoins, il est fortement recommandé de prendre en compte le contenu et la durée du spectacle, ainsi que la capacité de l'enfant à rester attentif. Aussi, en règle générale, l'âge recommandé est indiqué sur la plaquette culturelle.

L'accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d'un parent, d'un adulte ayant la charge, ou non munis d'une autorisation parentale sera refusé.

Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Vous pouvez venir à l'Espace Culturel L’Eolienne avec un billet portant un nom différent du vôtre. Dès lors, il pourra vous être demandé de présenter la carte d’identité de l’acheteur ou une photocopie de cette dernière.

Les billets imprimables à domicile sont pourvus d'un code barre unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle de spectacle concernée à l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. La reproduction de billets est interdite. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr. N'acceptez jamais un billet qui vous est proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie.

Nous vous invitons à porter plainte auprès des services de police. Aucun remboursement ne pourra être effectué.

Les appareils photos et caméras sont interdits. Il pourra être demandé à tout contrevenant de quitter la salle en cas de non-respect de ces conditions.

Conformément au décret n°2006 – 1386 du 15 novembre 2006 et à l’article L3513-6 du code de la santé publique, il est strictement interdit de fumer ou vapoter à l’intérieur de l'établissement.

Toute personne surprise en train de fumer se verra expulsée de la salle, sans remboursement possible de son billet.

L’ensemble de l’équipement est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour organiser au mieux votre venue, nous vous remercions d'effectuer votre réservation par téléphone au 02 43 21 46 50.